Polityka Prywatności
Administrator danych:
Administratorem danych jest VILKO. Jaroslaw Streciwilk, z siedzibą przy ulicy Jules Moretuslei 201, 2610 Antwerpia, Belgia. Dane kontaktowe: e-mail: info@vilko.be, tel: +32 477 13 89 02.
Ochrona danych osobowych:
Niniejsza sekcja opisuje zasady ochrony danych osobowych gromadzonych przez sklep internetowy działający na tej platformie, zgodnie z przepisami GDPR. Nasza firma priorytetowo traktuje bezpieczeństwo danych osobowych naszych klientów oraz dba o ich prywatność.
Cel zbierania danych i ich przetwarzania:
Dane osobowe, takie jak imię, nazwisko, adres e-mail, adres zamieszkania, czy numer telefonu, są zbierane w celu realizacji zamówień, dostarczania informacji o zamówieniach, udzielenia wsparcia technicznego oraz celów marketingowych, pod warunkiem wyrażenia zgody przez użytkownika. Podczas korzystania ze sklepu internetowego mogą być gromadzone informacje dotyczące zachowania użytkownika na stronie, np. przeglądanych produktów czy preferencji zakupowych, w celu ulepszenia doświadczenia zakupowego i spersonalizowania oferty.
Przekazywanie danych osobowych:
Dane osobowe niezbędne do realizacji zamówień są przekazywane firmom realizującym usługi dostawcze oraz systemom płatności. W przypadku naszego sklepu, dane te są przekazywane firmie kurierskiej odpowiedzialnej za dostawę zamówienia oraz firmie Stripe, która obsługuje płatności online. Przekazywanie danych tym podmiotom jest konieczne do prawidłowego wykonania usług i realizacji zamówień.
Prawa użytkowników dotyczące danych osobowych:
Użytkownicy mają prawo dostępu do swoich danych osobowych, możliwość ich korekty, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych oraz sprzeciwu wobec przetwarzania danych w określonych celach. Mogą także w dowolnym momencie cofnąć zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych lub innych rodzajach komunikacji.
Bezpieczeństwo danych:
Sklep www.vilko.be zapewnia bezpieczne połączenie szyfrowane za pomocą SSL. W przypadku wykrycia naruszenia danych osobowych przez osoby nieuprawnione, użytkownicy zostaną automatycznie powiadomieni przez system. Dane osobowe są przechowywane w chmurze na serwerach firmy home.pl.
Dane osobowe są przychowane w tkz. „Chmurze” na serwerach serwisu www.home.pl firmy home.pl S.A Adres: ul. Zbożowa 4. 70-653 Szczecin, NIP: 852-21-03-252, KRS: 0000431335, REGON: 811158242.
Dostęp, korekta i usuwanie danych osobowych:
Użytkownicy mogą skorzystać z prawa dostępu, korekty i usuwania danych osobowych poprzez odwiedzenie strony po www.vilko.be/index.php?route=account/account zalogiwaniu lub skontaktowanie się bezpośrednio z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie internetowej. W przypadku żądania usunięcia danych osobowych, postaramy się spełnić takie życzenie, chyba że istnieje obowiązek przechowywania danych zgodnie z przepisami prawa lub w celu realizacji umowy. Użytkownik ma również prawo otrzymać kopię swoich danych osobowych w formacie zrozumiałym i możliwym do przeniesienia do innego systemu, można uzyskać poprzez wybranie odpowiedniej opcji.
Zarządzanie danymi osobowymi:
Strona www.vilko.be/index.php?route=account/account jest głównym miejscem, gdzie użytkownicy mogą zarządzać swoimi danymi osobowymi, usuwając je lub pobierając kopię danych. Zachęcamy do odwiedzenia tej strony w celu skorzystania z przysługujących praw dotyczących danych osobowych. Wszelkie pytania lub żądania odnoszące się do danych osobowych i związane z RODO można kierować na podane na stronie www.vilko.be/index.php?route=account/account lub kontakt
Śledzenie aktywności klientów:
W ramach funkcjonalności sklepu internetowego śledzimy aktywność klientów online oraz rejestrujemy ich wyszukiwania. Te działania mają na celu analizę zachowań klientów w celu ulepszenia doświadczenia zakupowego oraz personalizacji oferty. Dane zbierane w ramach tego procesu są wykorzystywane wyłącznie wewnętrznie i nie są udostępniane osobom trzecim bez wyraźnej zgody użytkownika. W przypadku obaw lub pytań dotyczących tego procesu, zachęcamy do kontaktu z nami poprzez formularz dostępny na stronie.
Google Analytics:
Dane dotyczące zachowania użytkowników na naszej stronie są również przetwarzane przez Google w ramach wykorzystania wtyczki "Google Analytics". Google Analytics umożliwia nam analizę ruchu na stronie, w tym informacje o przeglądanych produktach, czasie spędzonym na stronie czy ścieżkach użytkowników. Dzięki temu narzędziu możemy lepiej zrozumieć potrzeby naszych klientów oraz dostosować naszą ofertę do ich preferencji. Korzystamy z funkcji anonimizacji adresów IP w Google Analytics, co oznacza, że żadne dane identyfikujące użytkowników nie są przekazywane do Google.
Dodatkowe informacje:
Administrator zobowiązuje się do dołożenia starań w celu zachowania należytego zabezpieczenia danych osobowych klienta.
Mają Państwo prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych – Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) w Belgii.
Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, chyba że obowiązujące przepisy prawa wymagają dłuższego okresu przechowywania. Po upływie tego okresu dane zostaną usunięte lub zanonimizowane.
Zgoda na przetwarzanie danych osobowych jest udzielana w sposób jednoznaczny i dobrowolny poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola na stronie internetowej. Użytkownik może w każdej chwili cofnąć zgodę na przetwarzanie danych, kontaktując się z nami za pośrednictwem podanych danych kontaktowych.
Pliki Cookies
Pliki cookie, czyli małe pliki tekstowe, są przechowywane przez przeglądarkę internetową na urządzeniu użytkownika podczas przeglądania stron internetowych. Ich funkcje obejmują zapamiętywanie preferencji użytkownika, przechowywanie informacji o sesji logowania, śledzenie zachowań na stronie, dostosowywanie treści oraz analizę ruchu na stronie.
Istota plików cookie
Pliki cookie pełnią kilka istotnych funkcji, między innymi:
- Zapamiętywanie preferencji użytkownika, na przykład języka czy waluty.
- Ułatwianie nawigacji po stronie poprzez zapamiętywanie wcześniejszych działań użytkownika.
- Śledzenie zachowań użytkownika na stronie w celach analitycznych, takich jak analiza ruchu czy efektywność kampanii marketingowych.
Zarządzanie plikami cookie przez przeglądarkę
Użytkownik może zarządzać plikami cookie poprzez swoją przeglądarkę, co obejmuje akceptację lub odrzucenie plików cookie oraz usuwanie ich z urządzenia w dowolnym momencie. Opcje te można znaleźć w ustawieniach przeglądarki internetowej.
Pliki cookie sesji w OpenCart
OpenCart wykorzystuje pliki cookie sesji, które są niezbędne do prawidłowego funkcjonowania sklepu internetowego. Przechowują one informacje o sesji użytkownika, takie jak identyfikator sesji, dane logowania czy zawartość koszyka zakupowego.
Pliki cookie preferencji w sklepie www.vilko.be
Sklep www.vilko.be może używać plików cookie do zapamiętywania preferencji użytkownika, takich jak język, waluta czy preferowane opcje wyświetlania strony.
Pliki cookie śledzenia ruchu
Pliki cookie mogą być wykorzystywane do monitorowania ruchu na stronie, zapamiętywania odwiedzonych podstron oraz śledzenia aktywności użytkownika w celach analitycznych w obrębie platformy OpenCart.
Pliki cookie Google Analytics
Google Analytics wykorzystuje pliki cookie do zbierania danych analitycznych dotyczących ruchu na stronie, takich jak adres IP użytkownika, rodzaj urządzenia czy przeglądarka. Służą one do generowania raportów statystycznych oraz analizy zachowań użytkowników.
Pliki cookie analityczne
Pliki cookie analityczne służą do zbierania danych analitycznych na temat ruchu na stronie oraz czasu spędzonego na niej przez użytkowników.
Pliki cookie remarketingowe
W przypadku wykorzystania funkcji remarketingu, Google Analytics może używać plików cookie do wyświetlania spersonalizowanych reklam użytkownikom, którzy odwiedzili stronę sklepu, na innych witrynach internetowych.
Dodatkowe informacje dotyczące plików cookie:
Administrator danych, zgodnie z belgijskim prawem dotyczącym ochrony prywatności i elektronicznej komunikacji (ePrivacy), zobowiązuje się do:
- Informowania użytkowników o użyciu plików cookie na stronie oraz uzyskania ich zgody przed zapisaniem plików cookie na urządzeniu użytkownika, z wyjątkiem przypadków, gdy pliki cookie są niezbędne do świadczenia usługi.
- Umożliwienia użytkownikom łatwego zarządzania preferencjami dotyczącymi plików cookie, w tym ich akceptacji, odrzucenia oraz usunięcia.
- Zapewnienia odpowiednich środków bezpieczeństwa w celu ochrony danych zbieranych za pomocą plików cookie przed nieuprawnionym dostępem lub modyfikacją.
Użytkownicy mają prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych – Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) w Belgii, jeśli uważają, że ich prawa zostały naruszone.